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Shipping policy

Temps de traitement 

Prêt à partir: 2 à 5 jours ouvrables.
Sur mesure: 2 à 4 semaines de délai de confection (jours ouvrables)

Choix du transporteur

Lors de l'achat, vous choisissez si vous voulez que le produit soit envoyé avec Purolator au Québec et en Ontario (avec ou sans signature). Si vous choisissez SANS signature, le colis ne peut être garantie. 

Vous avez aussi l'option de faire livrer par Poste Canada (obligatoire si vous commandez d'ailleurs au Canada). 

Si vous choisissez AVEC signature et que vous n'êtes pas là pour le récupérer, vous avez 5 jours pour en prendre possession au bureau Purolator indiqué sur le papier ou dans vos courriels. Si le colis m'est retourné, vous pouvez choisir de le faire renvoyer MAIS, je devrai charger les frais de retour ET de renvoi (10.00$ retour et 10,00$ renvoi). Si vous choisissez d'annuler la commande, le shipping n'est pas remboursé, ni le retour du colis (10,00$). 

Si le client fourni une adresse erronée (ex.: numéro d'appartement non indiqué) et que le colis revient au centre d’expédition de MademoiZèbre, le client devra défrayé des coûts de 10,00$ afin que nous réexpédiions le colis.

 


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